Los eventos comunican a Connectif lo que sucede en el eCommerce. Los eventos que consumen actividades en la plataforma son aquellos eventos que, al dispararse y ser recogida la información que generan, descuentan actividades del total mensual disponible en tu cuenta.
Si estás realizando una integración de Connectif por módulos, estos eventos ya se registran de forma automática. Para consultar la información relativa a la integración automática con las plataformas más usadas, haz clic aquí.
Si dispones de una integración a medida y quieres aprender cómo crear los distintos eventos, haz clic aquí.
1. Propiedades
No todos los eventos que se registran en Connectif consumen actividades.
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El listado completo de eventos que consumen actividades en Connectif es el siguiente:
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entity-created: contacto creado en Connectif.
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entity-identified: contacto identificado (se identifica mediante email).
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entity-entered-segment: contacto entra a segmento.
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entity-exited-segment: contacto sale de segmento.
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entity-merged: unión de contactos.
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login: contacto hace login en la página.
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register: contacto se registra en la página.
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search: contacto realiza una búsqueda en la página.
- web-page-visited: página visitada.
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web-content-opened: contenido web abierto.
- web-content-clicked: contenido web clicado
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web-link-clicked: clic en enlace personalizado.
- web-form-submitted: formulario enviado.
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newsletter-subscribe: suscripción a newsletter realizada.
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product-visited: producto visitado.
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product-searched: búsqueda de producto realizada.
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cart-product-added: producto añadido al carrito.
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cart-product-removed: producto eliminado del carrito.
- cart-abandoned: carrito abandonado.
- purchase: compra realizada.
- email-sent: email (transaccional o newsletter) enviado.
- email-sent-alert: email de alerta enviado.
- email-opened: email abierto.
- email-link-clicked: clic en enlace de email.
- email-sent-with-error: envío de email fallido.
- email-bounce: email rebotado.
- email-unsubscribed: baja en newsletter a través de un enlace en un email.
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push-notification-subscribed: suscripción a notificaciones web push realizada.
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push-notification-unsubscribed: cancelación de suscripción a notificaciones web push.
- push-notification-migrate-subscription: suscripción a notificaciones web push migrada a otro contacto.
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push-notification-opened: notificación web push abierta.
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push-notification-link-clicked: clic en enlace de notificación web push.
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push-notification-error: envío de push fallido.
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sms-sent: sms (transaccional o newsletter) enviado.
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sms-sent-alert: sms de alerta enviado.
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sms-bounce: sms rebotado.
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facebook-contact-sent: contacto enviado a una audiencia de Facebook a través de una exportación.
- custom-event: evento personalizado recogido (tipo recibir datos).
- execute-webhook: evento personalizado expedido (tipo enviar datos).
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Eventos de contenidos en desuso que consumen actividades:
- banner-link-clicked: clic en enlace de banner.
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web-modal-scheduled: ventana modal enviada.
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web-modal-opened: ventana modal abierta.
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web-modal-link-clicked: clic en enlace de ventana modal.
2. Cómo se usa en Connectif
Consulta de Actividades consumidas y restantes
1. Accede a "Inicio" para visualizar tu Dashboard.
2. En Actividades desde... [Actividades desde (fecha inicio del ciclo mensual)], comprueba el consumo de actividades.
El porcentaje de consumo representa la proporción de actividades consumidas sobre el total mensual.
Los valores numéricos absolutos, al pie del gráfico de uso, muestran el contador de actividades totales consumidas en el mes en curso respecto al total disponible.
La cantidad de actividades contratadas se restablece cada ciclo de facturación mensual.
3. Verifica que la previsión de consumo no exceda el total disponible para el mes en curso.
Si la proyección del consumo medio diario actual sobrepasa el total de actividades contratadas, aparecerá una advertencia con el tiempo estimado para alcanzar el consumo máximo mensual.
Puedes aumentar tu plan desde "Tu cuenta Connectif > Tu suscripción".
Consulta de Actividades consumidas en tiempo real
1. Accede a "Inicio" para visualizar tu Dashboard.
2. En Ahora mismo, visualiza los eventos que se están produciendo en este momento en tu eCommerce.
Consulta de Actividades consumidas según contenido
1. Accede a "Inicio" para visualizar tu Dashboard.
2. En Estadísticas de contenido, revisa el origen del consumo en los eventos más habituales que se generan por medio de los distintos tipos de contenido.
Las gráficas de esta sección muestran los eventos generados por los distintos tipos de contenido (contenido web, email, notificación web push y SMS), cada una de las gráficas se relaciona a un tipo de evento concreto.
La gráfica Envíos de contenido, recoge los eventos de tipo envío (sent).
La gráfica Aperturas de contenido, recoge los eventos de tipo apertura (opened).
La gráfica Clicks en contenido, recoge los eventos de tipo clic (clicked).
¡Enhorabuena!
Has llegado al final de la lección.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Dashboard, para profundizar en los distintos elementos del Dashboard.
- Analytics Dashboards, para acceder a las estadísticas más relevantes de tu cuenta, así como diferentes opciones de filtros para crear tus informes.
- Ver estadísticas y datos en Connectif, para visualizar las estadísticas en detalle de los distintos contenidos.
- Comprobar la integración con el e-commerce, para comprobar que todas los eventos se estén detectando del modo adecuado.