El panel de bienvenida de Connectif

El Dashboard de Connectif es la pantalla de bienvenida, donde se recogen todas las actividades y operaciones. En ella encontrarás una fotografía del rendimiento que está teniendo tu cuenta a tiempo real.

  

Este artículo hace referencia al panel de Dashboard de Connectif, donde se encuentra un rápido resumen de métricas, si lo que buscas es información sobre Analytics Dashboards, donde filtrar todos los insights para generar informes, la encontrarás en este artículo.

 

¿Cómo acceder?

Puedes acceder a tu Dashboard a través del botón de Inicio de tu cuenta.

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Interfaz

La interfaz principal del Dahsboard está compuesta por 7 bloques:

  1. Atribuciones de compras: para revisar el resumen de las compras realizadas en la tienda en los últimos 30 días.
  2. Top rendimiento: para revisar el ranking de los workflows y contenidos con mejor desempeño en los últimos 30 días.
  3. Estado del contacto: para revisar la visión general de los contactos que han visitado la web.
  4. Estado de los workflows: para revisar la visión general del uso de los workflows en la tienda.
  5. Estadísticas de contenido: para revisar la comparación del rendimiento de los distintos tipos de contenido en los últimos 30 días.  
  6. Actividades: para revisar el resumen de las actividades del último período y cuánto queda para que finalice el mismo.
  7. Ahora mismo: para revisar la visión en tiempo real de las acciones que están realizando los contactos y se están registrando en Connectif.

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Funcionamiento

El Dashboard de Connectif presenta una serie de datos que te permiten obtener rápidamente una visión global del rendimiento de tu cuenta, compras, workflows, contenidos y contactos.

Al comenzar a usar la cuenta, el Dashboard no contendrá prácticamente datos, pero conforme se vaya utilizando, dispondrá cada vez de más información.

 

1. Revisión de los datos

Accede a la pantalla de Dashboard para visualizar las principales métricas de tu cuenta de Connectif de forma ágil.

 

Atribuciones de compras

En Atribuciones de compras (1) encontrarás un resumen de las compras realizadas en tu página durante los últimos 30 días.

  • Ventas totales: número total de ventas y la cantidad de ingresos generados por las mismas. 
  • Atribuciones a workflows: cantidad y porcentaje de las ventas e ingresos que se atribuyen a flujos de Connectif que han impactado en los contactos. 

Además, al hacer clic en   Ver todas las compras accederás al área de Compras de Connectif.

 

Consulta qué son las atribuciones de compra y cómo funcionan en Connectif en este artículo.

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Top rendimiento

En Top rendimiento (2) encontrarás un listado categorizado con los contenidos y workflows que mejor desempeño están teniendo en los últimos 30 días.

Además, al hacer clic sobre cada uno de los contenidos o workflows, accederás a los mismos.

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Estado del contacto

En Estado del contacto (3) encontrarás una visión general del número de contactos que han visitado tu página. Estos se distinguen por:

  • Contactos totales: total de contactos que han visitado la web, sin distinguir entre conocidos y anónimos.
  • Conocidos: contactos con correo electrónico registrado.
  • Anónimos: contactos que solo tienen asociado un tracker.

Además, al hacer clic en   Ir a contactos accederás al área de Contactos de Connectif.

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Estado de los workflows

En Estado de los workflows (4) encontrarás una perspectiva global del uso que le estás dando a los workflows. Se establecen tres categorías:

  • Activos: workflows que se han creado y que están en marcha actualmente.
  • Pausados: workflows que han estado activos pero que se han detenido manualmente.
  • Borrador: workflows que están en proceso de creación y todavía no se han activado.

Además, al hacer clic en   Ir al listado de workflows accederás al área de Workflows de Connectif.

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Estadísticas de contenido

En Estadísticas de contenido (5) encontrarás las estadísticas sobre los distintos tipos de contenido que se administran a través de Connectif de los últimos 30 días. Existen tres tipos de métricas:

  • Envíos de contenido: número de contenidos que se han enviado a los contactos en el último mes.
  • Apertura de contenido: número de veces que se han abierto los contenidos enviados.
  • Clic en contenido: número de veces que se ha interactuado con el contenido enviado.

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Actividades

En Actividades (6) encontrarás el número de actividades y emails disponibles hasta el siguiente período. Si se sobrepasa el límite, aparecerá una advertencia en la parte inferior de la sección.

 

Consulta qué tipo de eventos consumen actividades en una cuenta de Connectif en este artículo

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Ahora mismo

En Ahora mismo (7) encontrarás las acciones que están realizando los contactos y que Connectif está registrando en tiempo real.

Además, al hacer clic sobre Ir al contacto en cada una de ellas, accederás a la ficha del contacto correspondiente.

  

Se muestran aquellas acciones que requieren interacción por parte del usuario, como añadir producto a un carrito. Por tanto, las visitas a página no aparecen en este apartado.

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¿Te han quedado dudas sin resolver? 
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.

 


¡Sigue aprendiendo!

Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:

  • Data Explorerpara aprender cómo usar los datos recogidos por Connectif para crear informes útiles. 
  • Analytics Dashboards, para visualizar de forma ágil las estadísticas más útiles de tu cuenta.
  • Ver estadísticas y datos en Connectif, para encontrar en qué otras áreas puedes encontrar métricas de valor para tus estrategias.
  • Fichas de contacto, para entender los datos que se almacenan de los contactos y qué actividades se registran.
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