Reactiva a los contactos que se suscribieron a las alertas de productos rebajados, avisándolos justo el día en el que se produzca la rebaja del producto por el que se han suscrito.
En este artículo aprenderás cómo establecer una alerta de producto rebajado (segunda parte).
Objetivo: Reactivación.
Dificultad: Avanzado.
¿Cuándo utilizarlo?: En cualquier momento que se quiera avisar al cliente de productos rebajados.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Alerta de producto rebajado 2/2) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Tras segmentar a los productos en el workflow Alerta de producto rebajado 1/2, vamos a configura un email que se envíe justo en el momento en que identificamos que el producto está rebajado.
Una vez enviado el email, comprobaremos si el contacto sigue suscrito a algún producto y, en caso de que no lo esté, procederemos a eliminarlo del segmento.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, configura el que le precede: Alerta de producto rebajado 1/2.
Antes de configurar tu workflow, crea los siguientes elementos:
— Un segmento de productos, para seleccionar los productos con oferta.
— Un email, para enviar el email de producto rebajado.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Pertenecientes al segmento" y en el desplegable selecciona el segmento creado para agrupar a los contactos que quieren recibir el aviso de producto rebajado.
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Planificar”
(En este nodo se va a introducir de nuevo a los contactos en el workflow).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Planificar”.
6. Selecciona el tiempo en el que quieras que ser repita, en este caso "Diariamente", y luego selecciona "Cada día".
7. En A esta hora del día, selecciona la hora y la zona horaria, en este caso, "9:00" y "Europe/Madrid".
8. Haz clic en Actualizar.
PASO 3. Nodo “Obtener productos”
(En este nodo se va a obtener el producto rebajado al que está suscrito).
9. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
10. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos filtrados" al bloque de la derecha y haz clic en Siguiente .
11. En Configuración del caso principal, selecciona "1" en Cantidad de productos a obtener.
12. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Productos rebajados".
13. En Configura las condiciones para definir un conjunto específico de productos haz clic en + Añadir otra condición y selecciona en el desplegable “ID externa del producto”. En el operador, elige "Es igual a". En la derecha, selecciona “Datos importados” y, tras hacer clic en “Selecciona un dato importado”, escoge el campo personalizado creado, para este ejemplo “Contacto > id-producto1-alerta". Haz clic en Siguiente .
14. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “1”. A continuación, desactiva la casilla “Rellenar productos hasta límite seleccionado”.
15. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el nodo "Obtener productos", haz clic aquí.
PASO 4. Primer nodo “Comprobar valor”
(Este nodo comprueba si el tamaño de la lista obtenida de productos es mayor que 0).
16. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
17. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
18. Arrastra el campo "Tamaño del listado" de "Obtener productos" hacia el bloque de la izquierda.
19. En la columna del Operador selecciona "Es mayor o igual que".
20. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y establece un valor de "0".
21. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre el nodo "Comprobar valor", haz clic aquí.
PASO 5. Nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email con el producto rebajado).
22. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
23. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
24. Selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
25. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
26. Indica el tipo de email "Newsletter".
27. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
28. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
29. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
30. Haz clic en Finalizar .
PASO 6. Nodo “Establecer campo”
(En este nodo se va a borrar la ID del producto del campo personalizado).
31. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Establecer campo”.
32. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la izquierda del campo creado para almacenar el ID de un producto.
33. A continuación, en el Operador central selecciona "Asignar".
34. Haz clic en Actualizar.
PASO 7. Segundo nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar si el otro campo personalizado creado está vacío).
35. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
36. Arrastra el campo creado para el otro producto de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
37. A continuación, en Operador, selecciona "Es vacío".
38. Haz clic en Actualizar.
PASO 8. Nodo “Eliminar de segmento”
(En este nodo se va a eliminar al contacto al segmento creado previamente).
39. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
40. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
41. En Selecciona un segmento, escoge del desplegable el segmento creado previamente.
42. Haz clic en Actualizar.
Para terminar de configurar el workflow, repite los pasos 3, 4, 5, 6 y 7 para añadir las ramas que necesites.
¡Éxito!
Tu workflow para enviar el aviso de rebaja de un producto ya está listo.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Alerta de producto rebajado 1/2, para que se suscriba el contacto a una alerta de producto rebajado.
- Alerta de stock disponible (1/2), para que se suscriba el contacto a una alerta de producto sin stock.
- Alerta de stock disponible (2/2), para avisar al contacto que se ha suscrito a la alerta de producto sin stock.
- Campaña semanal con producto personalizado, para enviar una notificación push semanal con un producto recomendado a todos tus contactos.