Los tests ABX son una de las funcionalidades más útiles a la hora de escoger qué estrategia funcionará mejor con tus clientes. Testea estos tres casos de uso nuevos para mostrar productos en un inline de la web y conocer el más óptimo para mostrar a tus clientes.
En este artículo aprenderás cómo optimizar los recomendadores de productos con un test ABX.
Objetivo: Retención.
Dificultad: Intermedio.
¿Cuándo utilizarlo?: Cuando desees comparar tres o más estrategias de recomendación.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Test ABX recomendador de productos) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para realizar el test de los inlines de productos, vamos a crear un test ABX en un workflow que compare los tres casos de uso: el de productos añadidos al carrito y no comprados, el de automáticamente relacionados a un contacto y el de comprados junto a una lista de productos.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea los siguientes elementos:
— Tres inlines, para mostrar los productos de cada rama del test en la web.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Al visitar página”
(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten cualquier página).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar página”.
6. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
7. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones en nodos, haz clic aquí.
PASO 3. Nodo "Iniciar Test A/B/X”
(En este nodo se va a iniciar el test ABX).
8. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Iniciar Test A/B/X”.
9. En Ramas, haz clic en Añadir otra ruta y establece la ruta C y un 33,33% en cada rama.
10. En Establecer la rama ganadora, activa la casilla "Transcurrido el siguiente tiempo después de comenzar la fase de muestreo" y establece "7" Días.
11. Haz clic en Actualizar.
PASO 4. Primer nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los últimos productos añadidos al carrito y no comprados).
12. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
13. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Últimos productos añadidos al carrito y no comprados" al bloque de la derecha y "Productos más visitados" al caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
14. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
Haz clic en Siguiente .
15. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
16. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
17. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.
18. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el nodo "Obtener productos", haz clic aquí.
PASO 5. Primer nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los últimos productos añadidos al carrito y no comprados).
19. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
20. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
21. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
22. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
23. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el contenido web de tipo Inline, haz clic aquí.
PASO 6. Primer nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el clic del contacto en el inline con los productos añadidos al carrito y no comprados).
24. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
25. En Selecciona el tipo de filtro, escoge "Al hacer clic en algún enlace específico de un contenido" y selecciona el contenido Inline correspondiente al que debe de reaccionar. Más abajo, determina el enlace del contenido que se quiere reaccionar.
26. Haz clic en Actualizar.
PASO 7. Primer nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama A si se detecta el clic del contacto en el enlace indicado).
27. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
28. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
29. Haz clic en Actualizar.
PASO 8. Segundo nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos automáticamente relacionados a un contacto).
30. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
31. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Automáticamente relacionados a un contacto" al bloque de la derecha y "Productos más visitados" al caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
32. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
Haz clic en Siguiente .
33. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
34. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
35. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.
36. Haz clic en Finalizar .
PASO 9. Segundo nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos automáticamente relacionados a un contacto).
37. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
38. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
39. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
40. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
41. Haz clic en Finalizar .
PASO 10. Segundo nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el clic del contacto en el inline con los productos automáticamente relacionados a un contacto).
42. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
43. En Selecciona el tipo de filtro, escoge "Al hacer clic en algún enlace específico de un contenido" y selecciona el contenido Inline correspondiente al que debe de reaccionar. Más abajo, determina el enlace del contenido que se quiere reaccionar.
44. Haz clic en Actualizar.
PASO 11. Segundo nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama B si se detecta el clic del contacto en el enlace indicado).
45. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
46. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
47. Haz clic en Actualizar.
PASO 12. Tercer nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos comprados junto a una lista de productos).
48. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
49. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Últimos productos visitados" al bloque de la derecha y "Productos más visitados" al caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
50. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
Haz clic en Siguiente .
51. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
52. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
53. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.
54. Haz clic en Finalizar .
PASO 13. Cuarto nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos comprados junto a una lista de productos).
55. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
56. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Comprados junto a una lista de productos" al bloque de la derecha y "Productos más visitados" al caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
57. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
58. En Selecciona el origen de los productos, escoge "Datos importados" y añade "Obtener productos".
59. Haz clic en Siguiente .
60. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
61. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
62. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.
63. Haz clic en Finalizar .
PASO 14. Tercer nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos comprados junto a una lista de productos).
64. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
65. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
66. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
67. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
68. Haz clic en Finalizar .
PASO 15. Tercer nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el clic del contacto en el inline con los productos más visitados del último mes).
69. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
70. En Selecciona el tipo de filtro, escoge "Al hacer clic en algún enlace específico de un contenido" y selecciona el contenido Inline correspondiente al que debe de reaccionar. Más abajo, determina el enlace del contenido que se quiere reaccionar.
71. Haz clic en Actualizar.
PASO 16. Tercer nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama C si se detecta el clic del contacto en el enlace indicado).
72. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
73. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
74. Haz clic en Actualizar.
¡Éxito!
Tu workflow para establecer un test ABX para el recomendador de productos con tres casos de uso ya está listo.
Una vez iniciado el test, se comienza una fase de muestreo y, en el momento en el que termina el workflow selecciona automáticamente la rama ganadora. Si quiere conocer más información sobre los Test ABX, haz clic aquí.
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