Oferta a tus clientes de alto valor monetario a decantarse por los productos en oferta de la web relacionados a sus anteriores compras, a través de un inline de productos para aumentar las ventas en tu eCommerce.
En este artículo aprenderás cómo crear un banner recomendador premium.
Objetivo: Retención.
Dificultad: Principiante.
¿Cuándo utilizarlo?: En cualquier momento que se quiera potenciar las ofertas.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Upselling Premium) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para mostrar el banner, vamos a configurar en el workflow un contenido web de tipo inline, que aparezca con los productos en oferta en el momento en que un contacto de alto valor monetario esté visitando la web.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea los siguientes elementos:
— Un segmento de productos, en este caso, Productos rebajados, para seleccionar los productos con oferta.
— Un inline, para mostrar los productos con oferta en la web.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Al visitar página”
(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten cualquier página con categoría).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar página”.
6. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
7. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones en nodos, haz clic aquí.
PASO 3. Nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar a los contactos que tengan un valor Monetary de 4 o 5 en el modelo RFM).
8. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
9. Arrastra el campo "RFM - Valor monetario" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
10. A continuación, en Operador, escoge "Es alguno de".
11. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y selecciona los valores de "4" y "5".
12. Haz clic en Actualizar.
PASO 4. Nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los últimos productos comprados por el contacto).
13. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "Sí".
14. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
15. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Últimos productos comprados" al bloque de la derecha y haz clic en Siguiente .
16. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
17. Haz clic en Siguiente .
18. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”. A continuación, desactiva la casilla "Rellenar con productos hasta límite seleccionado".
19. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el nodo "Obtener productos", haz clic aquí.
PASO 5. Nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos en oferta que están automáticamente relacionados con los productos que compró el contacto).
20. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
21. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Automáticamente relacionados a una lista de productos" al bloque de la derecha y haz clic en Siguiente .
22. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
23. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Productos rebajados". Haz clic en Siguiente .
24. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”. A continuación, desactiva la casilla "Rellenar con productos hasta límite seleccionado".
25. Haz clic en Finalizar .
PASO 6. Nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos obtenidos en el nodo anterior).
26. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
27. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
28. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
29. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
30. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el contenido web de tipo Inline, haz clic aquí.
¡Éxito!
Tu workflow para establecer un banner upselling premium ya está listo.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Recuperación de carrito abandonado, para enviar un email de carrito abandonado a los contactos que abandonen uno en la web.
- Cross selling, para mostrar un banner de producto realacionados a los últimos comprados.
- Recomendador en ficha de producto, para mostrar productos recomendados al producto que se visita en la ficha de producto.
- Recomendador de best sellers en ficha de producto, para mostrar los productos más vendidos en la ficha del producto.