El contenido web de tipo popup es una ventana que se sobrepone al contenido de tu web, en cualquier posición de la pantalla. De este modo, podrás impactar en los contactos de forma inmediata para llamar su atención sobre algo concreto, como campañas especiales o formularios de suscripción.
Además del contenido popup explicado en este artículo, Connectif dispone de hasta 5 tipos de contenido web que puedes utilizar para personalizar la interacción con tus contactos:
— Contenido web de tipo inline.
— Contenido web de tipo full screen.
— Contenido web de tipo slide in.
— Contenido web de tipo floating bar.
1. Propiedades
- El popup, como el resto de contenidos web (salvo el inline), se superpone al contenido de tu eCommerce, por lo que no son necesarios cambios en la estructura de la página web.
- El contenido web de tipo popup se maqueta en el Editor de contenido, por lo que no son necesarios conocimientos en programación para crearlo.
- El popup permite mostrar contenidos personalizados en cualquier lugar de tu web y como reacción a las acciones de los contactos.
- Por medio de workflows, puedes cambiar el comportamiento de un popup dependiendo del contacto y/o sus acciones. Además, es posible establecer reacciones a la interación de lo usuarios con el contenido.
- Un popup genera estadísticas relacionadas con sus visualizaciones, interacciones y participación en el proceso de compra.
1.1. Propiedades generales
Las propiedades generales que definen un contenido web de tipo popup son las siguientes:
-
Nombre: denominación que quieres dar al contenido para identificarlo en tu cuenta de Connectif.
- Etiquetas: clasificación del contenido para reconocerlo y localizarlo de forma rápida. Haz clic en Introduce etiquetas y añade palabras clave que te ayuden a identificarlo.
- Disposición: posición en pantalla donde se mostrará el popup y la anchura del contenido.
- Animaciones: animación de apertura y cierre de tu popup así como el tiempo que durarán estas animaciones.
- Bordes y esquinas: color, grosor y estilo del borde de tu contenido, así como el radio de las esquinas para suavizar/redondear su ángulo.
- Capa de fondo: color y efectos de imagen para la capa del fondo que se superpone a tu eCommerce y sobre la que se muestra el popup.
- Sombra: color y efectos de sombreado de la estructura que mostrará tu contenido.
- Botón de cerrar: estilos del botón que cierra el popup.
- Z Index: valor numérico que indica el orden de superposición de capas.
- Cerrar el contenido al hacer clic fuera: comportamiento del popup si el contacto hace clic en cualquier otro lugar de la web.
- Responsive: umbral del diseño responsivo (hasta qué anchura de pantalla se entenderá que es un dispositivo móvil).
2. Cómo se usa en Connectif
2.1. Crear o editar un popup
Puedes crear o editar un popup a través de dos rutas:
1. Desde “Contenido > Contenido Web”. Puedes hacer clic en Crear nuevo contenido web para generar un nuevo contenido, o hacer clic en Más y seleccionar Editar para modificar un popup existente.
2. Desde el nodo Enviar contenido web de un workflow, haciendo clic en (Editar configuración de nodo). Puedes hacer clic en Crear nuevo contenido o hacer clic en Editar para modificar un popup existente.
Al crear un nuevo contenido web, selecciona como tipo Popup y haz clic en Crear nuevo contenido.
Para conocer todas las opciones de configuración y maquetación de que dispones para diseñar tu popup, visita este artículo sobre el editor de contenido web.
2.2. Mostrar un popup
Para mostrar un popup en tu eCommerce es necesario contar con 2 elementos:
- Un diseño de un contenido web de tipo popup.
- Un workflow encargado de mostrar el contenido seleccionado en el lugar indicado en las condiciones establecidas en su diseño.
Aprende cómo crear y mostrar un popup en tu web en este vídeo:
2.3. Reaccionar al clic en un popup
Cuando un contacto haga clic en un popup, puedes reaccionar con nuevas acciones por medio del nodo "Al clicar contenido web". De este modo, podrás dotar a tus campañas de un mayor grado de personalización.
Si quieres aprender más sobre como reaccionar a un clic en un popup en un workflow, haz clic aquí.
2.4. Consultar estadísticas de un popup
Una vez implementado en un estrategia en funcionamiento, el contenido de tipo popup permite acceder a dos tipos de datos:
- Las estadísticas relacionadas con la interacción de los clientes con ese contenido, como sus visualizaciones y clics, entre otros.
- Las ventas que se atribuyen a la interacción con ese contenido.
Con esta información es posible saber cuanto está repercutiendo el popup en cada workflow en que se esté utilizando.
Si quieres aprender más sobre las estadísticas de un popup y cómo acceder a ellas, haz clic aquí.
¡Enhorabuena!
Has llegado al final de la lección.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu Dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Anuncio de nuevas ofertas por dispositivo, para mostrar ofertas por medio de distintos popups según el dispositivo que use el contacto.
- Recuperación de carrito al abandonar página, para alertar a los contactos sin email de que abandonan el eCommerce con un carrito activo.
- Suscripción a newsletter con inline + doble opt-in, para mostrar un formulario de suscripción a la newsletter e iniciar una estrategia de doble validación para dar de alta al contacto.
- Envío de una encuesta tras una compra, para mostrar una encuestra de satisfacción cuando se produzca una compra.