Un segmento estático es un conjunto de contactos que se genera mediante clasificaciones manuales. Su uso permite disponer de forma ágil de audiencias personalizadas para utilizarlas en diferentes estrategias.
1. Propiedades
- En los segmentos estáticos, los contactos entran y salen de ellos de forma manual o por medio de un workflow.
A diferencia del segmento dinámico y el dinámico plus, un segmento estático no se configura mediante condiciones.
- Los segmentos estáticos permiten añadir usuarios de forma masiva por medio de una importación de contactos.
- En los segmentos estáticos se pueden agrupar los contactos en función de su comportamiento en un workflow.
Por ejemplo: si el usuario hace una búsqueda del producto "escritorio", que pertenece a a categoría "muebles de oficina", se añade al segmento "Interesados en muebles de oficina".
2. Cómo se usa en Connectif
Creación de un segmento estático
1. Entra en tu cuenta de Connectif y dirígete a la sección "Contactos > Segmentos".
2. Haz clic en Crear nuevo segmento.
3. En Tipo, selecciona Segmento Estático.
4. Establece el Nombre del segmento y, de forma opcional, la Descripción.
5. Haz clic en Guardar.
Adición de contactos a un segmento estático
De forma manual
6. Accede a "Contactos > Ver todos" y haz clic en Importar.
7. Durante el proceso de importación, elige entre importar un archivo CSV con los datos de los contactos, o pegarlos directamente en la interfaz.
Mediante un workflow
8. Dirígete a "Workflows" y haz clic en Crear nuevo workflow.
9. Conecta al nodo "Inicio" un nodo adecuado a tu estrategia para que, cuando el contacto haga una acción determinada, se añada a un segmento. Por ejemplo, el nodo "Al Comprar".
10. Conecta el nodo "Añadir a segmento" y accede a su configuración.
11. Selecciona el segmento estático al que quieres añadir los contactos y haz clic en Aplicar para guardar la configuración del nodo.
12. Guarda y activa el workflow para que tus contactos comiencen a entrar en ese segmento estático de forma automática.
Opciones de edición, visualización de contactos, analíticas, usos y eliminación del segmento
13. Accede a "Contactos > Segmentos", pasa el cursor sobre el mismo y, en el selector de opciones, podrás escoge la opción que desees de entre las disponibles.
Exportación del segmento
14. En "Contactos > Ver todos", haz clic en Exportar.
15. Configura las características de la exportación, tal como se explica en este artículo.
16. Una vez terminado el proceso, podrás descargar el documento generado haciendo clic en (Descargar).
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¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
-
Segmento de pruebas, para testear un workflow antes de activarlo.
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Añadir y eliminar a contactos a un segmento en el mismo workflow, para aprender cómo mantener los contactos en un segmento durante un período determinado.
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Exportar segmentos de contactos a Facebook Ads, para comenzar a trabajar con tus audiencias.
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Entrar a segmento por visitar productos o importación de contactos, para utilizar estas agrupaciones para mejorar tu tasa de conversión.