Los tests ABX son una de las funcionalidades más útiles a la hora de escoger qué estrategia funcionará mejor con tus clientes. Testear dos casos de uso para mostrar productos en un banner de la web y conocer el más óptimo, te ayudará a incrementar tus conversiones.
En este artículo aprenderás cómo optimizar los recomendadores de productos con un test ABX.
Objetivo: Retención.
Dificultad: Intermedio.
¿Cuándo utilizarlo?: Cuando desees comparar dos o más estrategias de recomendación.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a “Workflows > Crear nuevo workflow” y, una vez localizada en la sección Crear desde plantilla, haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para realizar el test de los inlines de productos, vamos a crear un test ABX en un workflow que compare dos casos de uso: el de productos más visitados y el de productos más vendidos.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea un contenido de tipo inline para mostrar los productos de una rama y otro para mostrar los productos de la otra.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Al visitar página”
(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten cualquier página).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar página”.
6. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
7. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones en nodos, haz clic aquí.
PASO 3. Nodo "Iniciar Test A/B/X”
(En este nodo se va a iniciar el test ABX).
8. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Iniciar Test A/B/X”.
9. En Fase de muestreo, establece el "Límite máximo de contactos a muestrear". En este caso, "1000".
10. Haz clic en Actualizar.
PASO 4. Primer nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos más vendidos del último mes).
11. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
12. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos más vendidos" al bloque de la derecha y haz clic en Siguiente .
13. En Configuración del caso principal, selecciona "12" en Cantidad de productos a obtener.
14. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más vendidos en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
15. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “12”. A continuación, activa "Excluir los productos exportados por nodos anteriores".
16. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el nodo "Obtener productos", haz clic aquí.
PASO 5. Primer nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos más vendidos del último mes).
17. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
18. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
19. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
20. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
21. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el contenido web de tipo Inline, haz clic aquí.
PASO 6. Primer nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el clic del contacto en el inline con los productos más vendidos del último mes).
22. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
23. En Selecciona el tipo de filtro, escoge "Al hacer clic en algún enlace específico de un contenido" y selecciona el contenido Inline correspondiente al que debe de reaccionar. Más abajo, determina el enlace del contenido que se quiere reaccionar.
24. Haz clic en Actualizar.
PASO 7. Primer nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama A si se detecta el clic del contacto en el enlace indicado).
25. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
26. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
27. Haz clic en Actualizar.
PASO 8. Segundo nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos más visitados del último mes).
28. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
29. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos más visitados" al bloque de la derecha y haz clic en Siguiente .
30. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
31. En Selecciona el periodo de tiempo de las visitas, escoge "Más visitados en el último mes" y activa la casilla "Reordena de manera aleatoria los productos obtenidos". Haz clic en Siguiente .
32. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”.
33. Haz clic en Finalizar .
PASO 9. Segundo nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos más visitados del último mes).
34. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
35. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
36. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
37. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
38. Haz clic en Finalizar .
PASO 10. Segundo nodo "Al hacer clic”
(En este nodo se va a detectar el clic del contacto en el inline con los productos más visitados del último mes).
39. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al hacer clic”.
40. En Selecciona el tipo de filtro, escoge "Al hacer clic en algún enlace específico de un contenido" y selecciona el contenido Inline correspondiente al que debe de reaccionar. Más abajo, determina el enlace del contenido que se quiere reaccionar.
41. Haz clic en Actualizar.
PASO 11. Segundo nodo "Evaluar rama A/B/X”
(En este nodo se va a otorgar un punto a la rama B si se detecta el clic del contacto en el enlace indicado).
42. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Evaluar rama A/B/X”.
43. Selecciona "Valor literal" y escribe "1".
44. Haz clic en Actualizar.
¡Éxito!
Tu workflow para establecer un test ABX para optimizar el recomendador de productos ya está listo.
Una vez iniciado el test, se comienza una fase de muestreo y, en el momento en el que termina el workflow selecciona automáticamente la rama ganadora. Si quiere conocer más información sobre los Test ABX, haz clic aquí.
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