Dormidos

Identifica a los contactos que no han hecho ninguna compra en los últimos 90 días para, por ejemplo, enviarles una comunicación personalizada con productos para incentivar su siguiente compra.

En este artículo, aprenderás cómo segmentar a los clientes que no han comprado en los últimos 90 días.

  

Este segmento dinámico plus forma parte de nuestra plantilla Reactivación instantánea de compradores dormidos.

Recuerda que puedes crear tu segmento dinámico plus desde "Contactos > Segmentos", haciendo clic en  Crear Nuevo Segmento y seleccionando "Segmento Dinámico Plus".

 

Segmentación

En este segmento, vamos a agrupar a aquellos contactos suscritos a la newsletter que no han comprado en los últimos 90 días. 

Dormidos-min.png

 

Configuración del segmento dinámico plus 

PASO 1. Contactos incluidos

FILTRO 1. Contactos suscritos a la newsletter

1. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Perfil de contacto" y, en los campos de la derecha, escoge "Estado de suscripción a la newsletter".

2. En el segundo desplegable, selecciona "Es igual a", e indica "Suscrito" en el siguiente desplegable.

3. A la derecha, haz clic en "Y".

Dormidos_filtro_1-min.png

 

FILTRO 2. Fecha de compra está entre los últimos 30 días

4. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Compras" y, en las Actividades de la derecha, "Actividades de compra".

5. En el segundo desplegable, selecciona "Son iguales a", e indica un valor de "0". 

6. En el tercer desplegable selecciona "En los últimos", y establece "90" Días.

Dormidos_filtro_2-min.png

 

 

 

¡Éxito!
Tu segmentación de contactos suscritos a newsletter que no han hecho una compra en los últimos 90 días ya está lista.

  

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Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.

 


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