Identifica a los contactos que no han hecho ninguna compra en los últimos 90 días para, por ejemplo, enviarles una comunicación personalizada con productos para incentivar su siguiente compra.
En este artículo aprenderás cómo segmentar a los clientes que no han comprado en los últimos 90 días.
Este segmento dinámico plus forma parte de nuestra plantilla Reactivación instantánea de compradores dormidos.
Recuerda que puedes crear tu segmento dinámico plus desde "Contactos > Segmentos", haciendo clic en Crear Nuevo Segmento y seleccionando "Segmento Dinámico Plus".
Segmentación
En este segmento, vamos a agrupar a aquellos contactos suscritos a la newsletter que no han comprado en los últimos 90 días.
Configuración del segmento dinámico plus
PASO 1. Contactos incluidos
FILTRO 1. Contactos suscritos a la newsletter
1. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Perfil de contacto" y, en los campos de la derecha, escoge "Estado de suscripción a la newsletter".
2. En el segundo desplegable, selecciona "Es igual a", e indica "Suscrito" en el siguiente desplegable.
3. A la derecha, haz clic en "Y".
FILTRO 2. Fecha de compra está entre los últimos 30 días
4. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Compras" y, en las Actividades de la derecha, "Actividades de compra".
5. En el segundo desplegable, selecciona "Son iguales a", e indica un valor de "0".
6. En el tercer desplegable selecciona "En los últimos", y establece "90" Días.
¡Éxito!
Tu segmentación de contactos suscritos a newsletter que no han hecho una compra en los últimos 90 días ya está lista.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Segmentación según campañas Paid Media, para segmentar a los contactos que visitan la web desde una campaña paid media.
- Segmentación según el dispositivo del usuario, para segmentar según el tipo de dispositivo del usuario.
- Segmentación según lead scoring en la web, para segmentar según el método lead scoring.
- Segmentación según leads desde Facebook e Instagram, para segmentar según visite la web desde una campaña de Facebook o Instagram.