Facebook permite, mediante su sistema de audiencias similares, trabajar con un público de características parecidas a las de tus clientes actuales para aumentar el alcance de tus campañas. Desde tu cuenta de Connectif podrás exportar segmentos a Facebook para crear este tipo de campañas, detectar a los clientes cuando visiten tu web a través de ellas y mostrarles contenido personalizado, como, por ejemplo, un mensaje de suscripción a la newsletter ofreciendo un cupón de descuento.
En este artículo aprenderás cómo crear una estrategia de captación con cupón tras añadir un visita desde una campaña de Facebook.
Objetivo: Captación.
Dificultad: Avanzada.
¿Cuándo utilizarlo?: En campañas de captación.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Captación de audiencias similares en Facebook) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para crear esta estrategia, vamos a configurar un popup con un formulario de suscripción a newsletter para que le aparezca al usuario después de llegar a la web desde una campaña de Facebook de audiencias similares.
Tras enviar el formulario, se le mostrará otro popup de confirmación de la suscripción y se le enviará un email de bienvenida junto a un cupón de descuento.
Configuración del workflow
PASO 1. Nodo “Inicio”
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Al visitar desde Facebook”
(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten la web desde Facebook).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar desde Facebook”.
6. Haz clic en Añadir filtro y selecciona la campaña correspondiente.
7. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
8. En Desactivar temporalmente tras evento, añade una limitación de “1” Días.
9. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones en nodos, haz clic aquí.
PASO 3. Nodo “Comprobar valor”
(En este nodo se va a identificar si el contacto está suscrito a la newsletter).
10. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Comprobar valor”.
11. Arrastra el campo "Estado de la suscripción a la newsletter" de "Contacto" hacia el bloque de la izquierda.
12. En Operador, selecciona "Es igual a".
13. Arrastra el campo "Literal" al bloque de la derecha y selecciona "Suscrito".
14. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre el nodo "Comprobar valor", haz clic aquí.
PASO 4. Nodo “Ha hecho compra”
(En este nodo se va a identificar si el contacto ha comprado alguna vez en la web).
15. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".
16. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Ha hecho compra”.
17. En El número de compras realizado, selecciona "Es mayor que" y establece "0" compras.
18. Haz clic en Actualizar.
PASO 5. Primer nodo "Enviar contenido web: popup"
(En este nodo se va a enviar un popup con el formulario de suscripción a la newsletter).
19. En la unión de este nodo con el anterior, haz clic en el círculo hasta que aparezca "No".
20. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
21. Selecciona el contenido Popup correspondiente y haz clic en Siguiente .
22. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
23. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el contenido web de tipo Popup, haz clic aquí.
PASO 6. Nodo “Al enviar formulario”
(En este nodo se va detectar justo el momento en el que se envíe el formulario).
24. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al enviar formulario”.
25. Haz clic en "Un formulario específico".
26. A continuación, selecciona el formulario al que se debe reaccionar. En este caso, el formulario mostrado en el popup.
27. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
28. En Desactivar temporalmente tras evento, añade una limitación de “1” Días.
29. Haz clic en Actualizar.
PASO 7. Segundo nodo "Enviar contenido web: popup"
(En este nodo se va a enviar un popup para confirmar el envío del formulario).
30. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
31. Selecciona el contenido Popup correspondiente y haz clic en Siguiente .
32. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
33. Haz clic en Finalizar .
PASO 8. Nodo “Establecer campo”
(En este nodo se va registrar la información obtenida en el formulario del popup).
34. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Establecer campo”.
35. Arrastra el campo "Nombre" de "Al enviar formulario" hacia el bloque de la izquierda.
36. En Operador, selecciona "Asignar".
37. Haz clic en Actualizar.
PASO 9. Nodo “Asignar cupón”
(En este nodo se va a obtener el cupón que se enviará en el email).
38. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Asignar cupón”.
39. Selecciona el conjunto de cupones creado para este workflow.
40. Haz clic en Finalizar .
PASO 10. Nodo “Enviar email”
(En este nodo se va a enviar el email con la bienvenida a la newsletter).
41. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar email”.
42. En Limitaciones, desactiva la casilla "Límite por contacto".
43. En Configuración, selecciona el email que quieres enviar y haz clic en Siguiente .
44. En el apartado Enviar a, selecciona "Contacto".
45. Indica el tipo de email "Newsletter".
46. Configura el apartado Parámetros de "Enviar a contacto".
47. En Google Analytics, haz clic en "Habilitar Google Analytics" y, a continuación, en Siguiente .
48. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
49. Haz clic en Finalizar .
¡Éxito!
Tu workflow para establecer una estrategia de captación de audiencias similares en Facebook ya está listo.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Suscripción a newsletter tras compra, para captar suscriptores que acaban de comprar.
- Segmentación según campañas Paid Media, para segmentar a los contactos que visitan la web desde una campaña paid media.
- Segmentación según leads desde Facebook e Instagram, para segmentar según visite la web desde una campaña de Facebook o Instagram.
- Suscripción a newsletter, para captar suscriptores a la newsletter.