Identifica a los contactos que pertenecen al segmento "No se pueden perder" del modelo RFM y que, además, están suscritos a los envíos de email de tipo newsletter.
En este artículo aprenderás cómo segmentar a los clientes suscritos del segmento "No se pueden perder".
Este segmento dinámico forma parte de nuestra plantilla Cupón de reactivación automática.
Recuerda que puedes crear tu segmento dinámico desde "Contactos > Segmentos", haciendo clic en Crear Nuevo Segmento y seleccionando "Segmento Dinámico".
Segmentación
En este segmento, vamos a agrupar a aquellos contactos que se han suscrito a la newsletter y pertenecen al segmento "No se pueden perder" del modelo RFM.
Configuración del segmento dinámico
PASO 1. Contactos incluidos
FILTRO 1. Contactos suscritos a la newsletter
1. Haz clic en el desplegable, cuando se abra, selecciona "Estado de suscripción a la newslettter".
2. En el segundo desplegable, escoge "Es igual a", e indica "Suscrito" en el siguiente desplegable.
3. Haz clic en "Añadir otra condición".
FILTRO 2. Contactos de RFM - No se pueden perder
4. Haz clic en el desplegable, cuando se abra, selecciona "RFM - Segmento".
5. En el segundo desplegable, escoge "Es igual a", e indica "No se pueden perder" en el siguiente desplegable.
6. Haz clic en "Guardar".
¡Éxito!
Tu segmentación de clientes suscritos del segmento "No se pueden perder" ya está lista.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Reactivación omnicanal tras periodo sin compras, para reactivar a los clientes tras un periodo sin comprar.
- Reactivación de compradores estacionales, para reactivar a clientes que compraron por última vez en el mes entrante del año anterior.
- Reactivación de compradores dormidos, para reactivar a los contactos que lleven 30 días sin comprar.
- Funnel de recuperación del carrito según el precio, para enviar una secuencia de emails según el precio del carrito al abandonarlo.