Identifica a los contactos que han realizado su última compra justo hace 30 días para, por ejemplo, hacerles llegar una comunicación personalizada con productos para incentivar su siguiente compra.
En este artículo aprenderás cómo segmentar a los clientes que llevan 30 días sin comprar
Este segmento dinámico plus forma parte de nuestra plantilla Reactivación de compradores dormidos. Recuerda que puedes crear tu segmento dinámico plus desde "Contactos > Segmentos", haciendo clic en Crear Nuevo Segmento y seleccionando "Segmento Dinámico Plus".
Segmentación
En este segmento, vamos a agrupar a aquellos contactos suscritos a la newsletter que su última compra se haya realizado justo hace 30 días.
Configuración del segmento dinámico plus
PASO 1. Contactos incluidos
FILTRO 1. Contactos suscritos a la newsletter
1. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Perfil de contacto" y, en los campos de la derecha, escoge "Estado de suscripción a la newsletter".
2. En el segundo desplegable, selecciona "Es igual a", e indica "Suscrito" en el siguiente desplegable.
3. A la derecha, haz clic en "Y".
FILTRO 2. Fecha de compra está entre los últimos 30 días
4. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Compras" y, en las Métricas de la derecha, "Fecha de última compra".
5. En el segundo desplegable, selecciona "Está en los últimos, e indica "30" Días.
PASO 2. Contactos excluidos
FILTRO 3. Fecha de compra está en los últimos 29 días
6. Haz clic en Añadir grupo de exclusión.
7. Haz clic en "Selecciona campo o actividad". Cuando se abra el desplegable, selecciona en la parte izquierda el grupo "Compras" y, en las Métricas de la derecha, "Fecha de última compra".
8. En el segundo desplegable, selecciona "Está en los últimos", e indica "29" Días.
9. Haz clic en Guardar.
¡Éxito!
Tu segmentación de contactos suscritos a newsletter que han hecho una compra hace 30 días ya está lista.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Segmentación según campañas Paid Media, para segmentar a los contactos que visitan la web desde una campaña paid media.
- Recordatorio de reabastecimiento tras compra, para enviar un recordatorio de reabastecimiento de un producto al tiempo de comprarlo.
- Segmentación según lead scoring en la web, para segmentar según el método lead scoring.
- Segmentación según leads desde Facebook e Instagram, para segmentar según visite la web desde una campaña de Facebook o Instagram.