Oferta a tus clientes productos en oferta de la web según su segmentación RFM, a través de un inline de productos para aumentar las ventas en tu eCommerce.
En este artículo aprenderás cómo crear un inline de ofertas dinámicas.
Objetivo: Retención.
Dificultad: Intermedio.
¿Cuándo utilizarlo?: En cualquier momento que se quiera potenciar las ofertas.
Esta estrategia forma parte de nuestro pool de plantillas. Para implementarla en tu cuenta, accede a tu cuenta de Connectif, entra “Workflows > Crear nuevo workflow” , ve a la sección Crear desde plantilla, introduce en el buscador el nombre del workflow (Ofertas dinámicas en Home según RFM) haz clic en Seleccionar y en Crear.
Funcionamiento
Para mostrar el banner, vamos a configurar en el workflow un contenido web de tipo inline para cada una de las ramas, que aparezca con los productos en oferta seleccionados en el momento en que un contacto perteneciente al RFM esté visitando la web.
Configuración del workflow
Antes de configurar tu workflow, crea los siguientes elementos:
— Cuatro segmentos de productos, en este caso, Descuentos bajos, Descuentos medios, Descuentos altos y Productos Rebajados, para seleccionar los productos con oferta.
— Tres segmentos dinámicos plus, en este caso, RFM - Alto, RFM - Medio, RFM - Bajo.
— Tres inline, para mostrar los productos con oferta en la web para cada rama del workflow.
PASO 1. Nodo "Inicio"
(En este nodo se va a establecer la audiencia a la que va a ir dirigida la acción).
1. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Inicio”.
2. En Selecciona una restricción, marca "Toda mi lista".
3. En Selecciona la fuente de datos, marca "Todos los existentes y los nuevos".
4. Haz clic en Actualizar.
PASO 2. Nodo “Al visitar página”
(En este nodo se va a detectar a los contactos que visiten cualquier página con categoría).
5. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Al visitar página”.
6. Haz clic en Limitaciones y desactiva la casilla "Desactivar tras dispararse".
7. Haz clic en Actualizar.
Si quieres aprender más sobre las limitaciones en nodos, haz clic aquí.
PASO 3. Primer nodo "Pertenece a segmento"
(En este nodo se va a comprobar si el contacto pertenece al primer segmento dinámico plus creado, de RFM Alto)
8. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Pertenece a segmento”.
9. En Selecciona un segmento, escoge el segmento a comprobar.
10. Haz clic en Actualizar.
PASO 4. Primer nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos en oferta que pertenecen al segmento de productos Descuentos bajos).
11. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
12. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos filtrados" al bloque de la derecha y "Productos más vendidos" como caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
13. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
14. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Descuentos bajos". Haz clic en Siguiente .
15. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
16. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Productos rebajados".
17. En Selecciona el periodo de tiempo de las compras, elige "Más vendidos del último mes" y haz clic en Siguiente .
18. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”. A continuación, desactiva la casilla "Rellenar con productos hasta límite seleccionado".
19. Haz clic en Finalizar .
PASO 5. Primer nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos obtenidos en el nodo anterior).
20. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
21. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
22. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
23. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
24. Haz clic en Finalizar .
Si quieres aprender más sobre el contenido web de tipo Inline, haz clic aquí.
PASO 6. Segundo nodo "Pertenece a segmento"
(En este nodo se va a comprobar si el contacto pertenece al primer segmento dinámico plus creado, de RFM Medio)
25. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Pertenece a segmento”.
26. En Selecciona un segmento, escoge el segmento a comprobar.
27. Haz clic en Actualizar.
PASO 7. Segundo nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos en oferta que pertenecen al segmento de productos Descuentos medios).
28. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
29. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos filtrados" al bloque de la derecha y "Productos más vendidos" como caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
30. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
31. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Descuentos medios". Haz clic en Siguiente .
32. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
33. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Productos rebajados".
34. En Selecciona el periodo de tiempo de las compras, elige "Más vendidos del último mes" y haz clic en Siguiente .
35. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”. A continuación, desactiva la casilla "Rellenar con productos hasta límite seleccionado".
36. Haz clic en Finalizar .
PASO 8. Segundo nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos obtenidos en el nodo anterior).
37. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
38. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
39. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
40. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
41. Haz clic en Finalizar .
PASO 9. Tercer nodo "Pertenece a segmento"
(En este nodo se va a comprobar si el contacto pertenece al primer segmento dinámico plus creado, de RFM Bajo)
42. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Pertenece a segmento”.
43. En Selecciona un segmento, escoge el segmento a comprobar.
44. Haz clic en Actualizar.
PASO 9. Tercer nodo “Obtener productos”
(En este nodo se van a obtener los productos en oferta que pertenecen al segmento de productos Descuentos altos).
45. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Obtener productos”.
46. Para seleccionar los casos de uso, arrastra "Productos filtrados" al bloque de la derecha y "Productos más vendidos" como caso de uso adicional. Haz clic en Siguiente .
47. En Configuración del caso principal, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
48. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Descuentos altos". Haz clic en Siguiente .
49. En Configuración del caso adicional, selecciona "10" en Cantidad de productos a obtener.
50. En Selecciona el origen de productos, escoge en el primer selector "En un segmento de productos" y, en el segundo, el segmento creado. En este caso, "Productos rebajados".
51. En Selecciona el periodo de tiempo de las compras, elige "Más vendidos del último mes" y haz clic en Siguiente .
52. Ya en Resumen, localiza la sección Cantidad de productos a obtener e indica “10”. A continuación, desactiva la casilla "Rellenar con productos hasta límite seleccionado".
53. Haz clic en Finalizar .
PASO 10. Tercer nodo "Enviar contenido web: inline"
(En este nodo se va a enviar un inline con los productos obtenidos en el nodo anterior).
54. Haz clic en (Editar configuración del nodo) del nodo “Enviar contenido web”.
55. Selecciona el contenido inline correspondiente y haz clic en Siguiente .
56. En Configuración añade el selector adecuado para mostrar el contenido.
57. En el paso Variables, asocia las variables en caso de que las haya.
58. Haz clic en Finalizar .
¡Éxito!
Tu workflow para establecer un inline en home con descuentos basado en RFM ya está listo.
¿Te han quedado dudas sin resolver?
Recuerda que tienes a tu disposición a nuestros especialistas en Connectif. Para contactar con ellos, tan solo tendrás que abrir ticket a Soporte haciendo clic en el botón azul de “Ayuda” de tu dashboard.
¡Sigue aprendiendo!
Para aprovechar todo el potencial de tu cuenta en Connectif, te recomendamos continuar con los siguientes artículos:
- Recuperación de carrito abandonado, para enviar un email de carrito abandonado a los contactos que abandonen uno en la web.
- Cross selling, para mostrar un banner de producto realacionados a los últimos comprados.
- Recomendador en ficha de producto, para mostrar productos recomendados al producto que se visita en la ficha de producto.
- Recomendador de best sellers en ficha de producto, para mostrar los productos más vendidos en la ficha del producto.